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银监会投诉电话24小时热线,为您维护金融权益

银监会投诉电话24小时热线是银保监会为金融消费者提供投诉服务的专用电话号码,是金融消费者维护自身合法权益的重要渠道。

银监会投诉电话24小时热线号码是12363,该热线由银保监会统一受理,全年无休、全天候提供服务。金融消费者在使用金融产品或服务过程中遇到问题,可以通过拨打该热线进行投诉。

银监会投诉电话24小时热线受理范围

银监会投诉电话24小时热线受理金融消费者对银行业、保险业和信托业等金融机构的以下投诉:

银监会投诉电话24小时热线投诉流程

金融消费者拨打银监会投诉电话24小时热线后,将由工作人员进行接听。工作人员会对投诉内容进行初步核实,并根据投诉内容的不同,转交至相关部门进行处理。

金融机构收到投诉后,应在规定期限内进行调查处理,并将调查处理结果告知投诉人。

银监会投诉电话24小时热线投诉注意事项

金融消费者在拨打银监会投诉电话24小时热线进行投诉时,应注意以下事项:

银监会投诉电话24小时热线是金融消费者维护自身合法权益的重要渠道。金融消费者在使用金融产品或服务过程中遇到问题,可以通过拨打该热线进行投诉,银保监会将依法依规进行处理。

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