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食无忧理赔是怎么赔付 详细情况如下

食无忧理赔是饿了么外卖平台的一种食品健康卫生保障,就是针对用户在饿了么平台点餐之后,若是出现由于食品变质、存在异物引发就医,就可以通过食无忧理赔来申请赔付。那么具体食无忧理赔是怎么进行赔付的?一起来了解一下。

食无忧理赔是怎么赔付?

对于食无忧理赔这一保障,其最高的理赔款项为人民币3000元。根据其规定,用户在使用食品订单之后,发生食品变质、存在异物类问题的,需要在订单支付成功后2天内提交理赔申请;发生治病就医类问题的,在支付订单成功后27小时内就医,并在支付成功后15天内提交理赔申请,对于逾期申请理赔的保险公司是有关拒赔的。

在发生理赔事故的时候,用户可以重新打开外卖订单,在订单详情页面选择食无忧理赔申请;然后按照页面显示填写理赔信息、个人身份证信息提交理赔申请即可;然后等待保险公司进行审核,审核通过之后赔付的金额会直接转入用户的支付宝账户里面。

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