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中国人寿车险理赔怎么报案 中国人寿车险理赔报案流程

车险是生活中不可避免的现象,发生车险后及时的想车险公司报案是每一个车主都知晓的事情,但是很多车主只知道拨打客服热线,不知道到底是怎样报案,比如中国人寿车险理赔是什么样的,下面一起来看看具体详情。

中国人寿车险理赔怎么报案?

客户出险,请立即拨打客户专线报案—查勘定损员联系客户,约定预计到达时间—查勘定损员到达现场—判断事故责任,填写查勘报告—定损—核损通过—客户自主选择修理厂维修车辆—根据案件类型,客户提交理赔资料—保险公司理算、核赔—赔款转账

中国人寿车险理赔报案注意事项

【1】请随车携带保单资料,并在出险后第一时间拨打95519/4008695519进行报案;

【2】向客服清楚描述出险经过,留下联系电话并保持手机畅通;

【3】准确描述出险地点,以便座席安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场,如事故中有人员伤亡,请您尽可能准确了解伤亡人员的相关信息;

【4】填写《索赔申请书》时,请准确填写您的联系方式等信息,这对之后的理赔很有帮助;

【5】为确保您的损失得到合理赔偿,请尽快与我公司进行损失确认;

【6】如保险事故涉及第三方,在与第三方达成赔偿意见之前,请务必联系我公司理赔人员获得专业指导意见,以避免您产生不必要的损失;

【7】如果您选择的赔偿支付方式为"自动转账",为保证赔款准确到达您的账户,请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息。

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