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上海浦发银行客服电话 浦发95528怎么转人工

今天来为大家分享上海浦发银行客服电话的一些知识点,和浦发95528怎么转人工的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!

一、浦发95528怎么转人工

方法如下:

浦发银行客服热线95528拨通后先按“1”进入中文频道后可根据语音提示按键办理相关具体业务,一般如果按“0”的话就会直接进入人工服务,几秒音乐声后就会有人工客服接听了。

二、浦发95528为什么转不了人工

浦发95528转人工失败可能是因为人工坐席繁忙没有转接成功,或者是线路繁忙。以下是浦发95528转人工客服步骤。

浦发银行客服热线95528拨通后先按“1”进入中文频道后可根据语音提示说出具体业务。或者按“0”的话就会直接进入人工服务,几秒音乐声后就会有人工客服接听了。

1.如果是直接拨打信用卡热线8008208788的话,可以先按“1”再按“8”就转人工服务了。

2.持卡人在境外的话可以拨打86-21-38784988,按“1”是中文,按“0”帮助,再按“6”投诉或者直接按“3”选择人工服务。

三、浦发银行人工客服怎样快速接通

浦发银行的人工服务是先拨打95528,然后根据语音自助服务主菜单提示按0即可。

浦发银行的95528电话服务的主要业务:

(1)按1是个人业务,业务包括借记卡、活期一本通、定期一本通、个人年金。

(2)按2是公司业务,业务包括结算账户和企业年金。

(3)按3是公共信息查询,业务包括利率查询、外汇牌价、个人外汇买卖汇率查询、黄金行情查询。

(4)按4是口头挂失,业务包括受理银行卡、活期一本通、定期一本通等口头挂失。

(5)按6是银行卡激活,业务包括提供银行卡激活服务。

(6)按0是投诉及人工服务,业务包括挂失业务、个人业务、公司业务、网点查询、信用卡业务、疑似风险交易或ATM延迟汇款撤销、投诉及其他业务。

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