上海拍拍贷客服人工电话(拍拍贷客服24小时在线吗)

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只需要自己联系拍拍贷平台客服要求协商减免罚息进行还款就可以了，只要平台同意之后你可以可以使用拍拍贷平台提供的对公账户进行还款了，一般只要你愿意和拍拍贷平台协商还款，都是可以减免罚息以及违约金的，因为平台也希望早点收回贷款。

拍拍贷的电话客服只在工作时间段提供服务，最好在8:00-20:00这个时间段拨打官方热线400-184-8888，之后就按照语音提示选择相对应的服务后转接人工服务即可。非工作时间段将无法转接人工客服，请注意拨打客服热线的时间。

投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行投诉拍拍。

但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：

1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。

2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。

4、受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。

5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

如果想投诉拍拍贷，首先要把拍拍贷违法违规的事进行截图收集证据并保留。处理方式有：

一、致电拍拍贷的客服中心进行投诉。

二、情节严重的直接报警处理。三、在互联网金融举报信息平台上投诉。

四、到当地工商局投诉。

五、到当地消费者协会投诉。