中国银监会投诉电话热线 银保监会24小时投诉热线

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怕。因为这个号码是银行的监管部门电话，也就是中国银保监会的投诉电话，中国银保监会对银行具有直接监管权限。

毕竟中国银保监会是国务院直属事业单位，其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，维护银行业和保险业合法、稳健运行，防范和化解金融风险，保护金融消费者合法权益，维护金融稳定。

后续肯定会有相应的部门的，银监会不再保留，其职责应该是央行某一个部门负责，或多个央行部门一起负责，金融管理部、支付处等，你直接把投诉信寄给所在城市的央行分行即可。

首先我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。银监会24小时投诉热线为

信访咨询

电话:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消费者投诉维权

热线电话:12378

(工作日9:00-17:00)

银行最怕关于服务态度、强买强卖、过度催收的投诉。因为银行主要是给有需要的用户提供各项金融服务的，如果工作人员的服务态度不好的话，很容易遭到客户投诉。

银行在给用户办理业务时，可能会因为银行的特殊地位，要求用户必须购买什么产品才能办理业务，或是使用不合理方法去催收，严重影响了借贷人的生活等，用户可进行投诉。