中国银行人工投诉电话(中国人民银行400810)

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有用，12378是银行和保险消费者维权投诉的焦点。问一般情况下，信用卡逾期，如果银一行拒绝协商，可以通过12378电话回复，但银行问拒绝协商并不违法，打个电话也没用。

遇到纠纷协商不成，可问向相关机构申请调一解、仲裁，或向人问民法院提起诉讼。

刚投诉完。打95566中行客服，根据语音提示选择投诉建议，转人工服务。把你遇到的情况，具体什么时间，哪家分行，哪个责任人，什么事情跟客服反映下，客服会让你选择走内部处理还是回电反馈。接下去就耐心等待核实吧，一般一周左右会收到回复。

12363是电话投诉银行的号码，而12378是短信投诉银行的号码。选择打哪个号码取决于你个人的习惯和情况。如果你更习惯通过电话进行投诉，可以选择拨打12363；如果你更习惯通过短信进行投诉，可以选择发送到12378。无论选择哪个号码，银行都会收到你的投诉并进行处理。