坐高铁彻底告别纸质车票是怎么回事，电子客票具体使用方法

坐高铁彻底告别纸质车票是来源于近日，中国国家铁路集团有限公司表示，2020高铁将全面使用电子客票的这条消息。因此电子客票通知单、购票信息单、电子客票动态二维码这些新词会直接变的很普及，今天我们就对于高铁上使用的电子客票进行详细的讲解。

2019年12月20日，中国铁路广州局集团有限公司宣布，广州南等43个车站正式推行电子票乘车，5天后将在广州东等34个车站推行电子票。届时，广东、湖南和海南三省的所有高铁和城际轨道交通将全面推行电子票。坐高铁彻底告别纸质车票的时代来临。在今年春运期间电子客票基本覆盖高铁和城际铁路，旅客乘高铁出行无需取票，在所有旅客列车全面推广网络候补购票，12306售票系统每天延长售票时间半小时，可通过人脸识别办理网上核验。售票系统优先为老年人配售下铺车票，为儿童配售与同行人相邻的席位，保证学生、务工人员等重点群体旅客购票。而想要查看哪些是可以购买电子客票的列车只需要通过12306网站及APP购票时，在选择列车时，车次号旁出现一个身份证图标，这意味着该趟车支持刷证进出站。

电子客票也称作“无纸化”车票，是指旅客的购买记录保留的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。旅客通过互联网订购车票后，无需取票，仅凭有效身份证件或购票后手机收到的二维码即可乘车。电子客票与普通纸票之间的区别仅仅在于一个有形、一个无形，所有的功能应该与纸票一样。

够买电子客票选择互联网购票，在12306购票App上购买了一张上海到昆山的G7084次列车，在提交订单之前，所有的操作流程都没有任何变化。提交订单购票成功之后，没有了纸质车票如何看到自己的座位号和车厢号?旅客可以在App内点击“订单”。找到自己的车票后，进行扫脸验证。3秒钟之后，页面就会跳转出之前所购车票的信息，包括列车车厢号、座位号等。之后，再点击该列车后便会跳出这样一串二维码，二维码可以帮助旅客直接过检票口上车。如果不想看手机，“购票信息单”也可以显示相关信息，您可以选择通过网站自行下载或打印，也可在车站售票窗口或自动售票机打印。对于不熟悉网上操作的旅客也可以在人工窗口进行购票。

如因行程变更需要退票改签，在乘车前尚未打印报销凭证(即换取车票)，线上线下各渠道均可办理电子客票退票改签等变更。

进站时，旅客持中华人民共和国居民身份证等可自动识别证件，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。

另外还有一些大家关注的问题具体如下：

1、电子客票和现在刷身份证进站区别：

刷身份证进站虽不拿着纸质车票，但如果想取纸质车票，可让铁路部门出具纸质车票。

电子各票意味着彻底没有“取票环节”，铁路部门不再出具纸质车票，可识读证件类型增加。

2、手机没电了怎么办？旅客还可以选择在车站售票窗口或自动售票机打印“购票信息单”，信息单上也会显示相关的信息；又或者旅客还可以选择最传统的方式——通过车站内的车次信息滚动大屏来查看自己的车次等信息。

3、电子客票实施后，需要报销的旅客可以在开车前或乘车日期之日起30日内，凭借买票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自助售取票机打印电子客票报销凭证。大部分车站在出站口就设置了自助取票机，需要报销的旅客可以在出站时就顺手取走报销凭证。

从硬板票、软纸票、磁介质车票到电子客票，我国火车车票已经经历了四个时代的变化。在还不能网络购票的上世纪80年代，人们只能去预售处或火车站买票。“分布在城市几个地方的预售处会提前3天卖从北京开往各地的车票，卖剩下的票会汇总到火车站，由火车站统一发售。

在第一代“硬板票”后期，出现了“四合一”模式的综合票，即一张“硬板票”集客票、特快、卧铺、空调等功能为一体，“这种综合票可以看作是第二代‘软纸票’的雏形。”

在1997年到2009年期间，全国范围内开始使用第二代车票——“软纸票”，即常见的粉色底纹车票。

2009年左右，蓝色磁介质车票使用。2011年6月后，高铁（动车）实名售票，车票上开始记录旅客信息。