跨境电商成功人士陈欧，跨境电商陈欧的现状

通过游戏比赛发现巨大商机，31岁创业成功，2014年品牌上市。 他被誉为纽交所220多年历史上最年轻的上市公司首席执行官。 “我是陈欧。 我会为自己代言”。

当时，陈欧为自己的品牌聚美优品代言，作为明星中最会做生意的人、商场中最有明星范儿的人之一，陈欧和聚美优品一度风光无限。

但销售产品的负面消息层出不穷，股价下跌，4年时间，拥有70多亿套房子的他价格疯狂下跌，到2023年聚美优品黯然失色。

陈欧到底经历了什么？ 此次子牙童趣商将带锦囊与大家一起走进来，收集美优品及其创始人陈欧的故事。

(一)陈欧的GGgame

1983年在四川德阳出生长大的陈欧，小品学兼优，报考新加坡南洋理工大学后选择计算机专业。

陈欧善于学习，日常爱好只是赚钱和玩游戏。 大学期间，陈欧从游戏职业比赛中挖掘商机。 2006年，还是大四学生的陈欧凭一己之力创立了名为GGgame的网络游戏平台。

虽然是一个人做的平台，但是质量很高，陈欧的GGgame很快吸引了很多游戏玩家，成为了有名的游戏对战平台。

天使投资人徐小平试图投资陈欧的游戏平台，但陈欧拒绝了。 但过了一段时间，对现状不满的陈欧越来越觉得与公司“不一致”，于是卖掉公司，进入斯坦福大学攻读MBA学位。 毕业后，陈欧开始了自己的第二次创业。

(二)团美网

原来，陈欧发现国内网上消费已成潮流，但女性在美妆消费方面很少选择网上购物，美妆类的网上销售企业也很少。 这相当于新大陆。

为了证明自己的猜测，陈欧展开了市场调查，随后提出了在线化妆的“可行性条件”。 电子商务发展迅速，国内女性对化妆品的需求也很大，但行业内没有可靠的化妆品网上交易平台。 更何况，很多人都看不到像美妆这样的小买卖。 这反而是无人参与的空白地带，请放手试试。

陈欧对自己的预判充满信心，2010年，团美网(聚美优品前身)上线。 这家国内首家女性专业购物网站上线后，受到广大女性消费者的欢迎，正品保障、价格低廉、购买方便，团美网在短时间内发展迅速，注册用户很快突破10万。

几个月后，团美网更名为“美丽，汇聚成人之美”的聚美优品，至此国内领先的女性时尚折扣购物平台上线。

为了成功抢占市场，陈欧将代理商的产品全部买断，然后采取限时团购的方式进行销售，吸引了不少消费者的抢购。

聚美优品成立一年销售额过亿，从红杉资本中获得千万投资，随后聚美优品转型到化妆品B2C网站。

随着聚美优品转型，品牌代言人也被提上日程。 董事们看陈欧是创始人，长得也不错，建议陈欧自己做代言人。 陈欧本想拒绝，但在徐小平和董事们的鼓励下，决定再试一次。

为了提前宣传，陈欧开始参加娱乐节目，2012年底，陈欧拍摄的广告正式上线。 在广告中，从外部传来了疑问和攻击的声音。 然后，因为太年轻，陈欧握紧拳头，把玻璃弄碎，缠上绷带，然后踩着玻璃碎片前进。 背景的声音响起“即使全身受伤，也要活得漂亮”，渐渐远去，留下了背影。

广告很快在网上走红，广告中的台词也被网友们称为“陈欧体”，被很多年轻人效仿。 陈欧的人气也越来越高，微博的粉丝数量上升了几十万。 随着陈欧的成名，聚美优品也受到很多人的青睐。

2013年聚美优品三周年庆典活动期间，大量消费者涌入，一度导致服务器“超载崩溃”。

过了几个小时也没有好转，很多慕名而来的消费者感到“乘兴而来，败兴而归”。 不仅如此，由于线上滞销，聚美优品面临爆仓的危险。

聚美优品很快就因一系列管理问题遭到大量消费者投诉，有人说买了假货，有人说自己一直没收进货。 但陈欧和聚美优品的高管未能给出有效的改善方案，不断在网上发表道歉声明，反而让很多消费者失望。

(三)上市

幸运的是，聚美优品毕竟有“大众传播的基础”，再加上是市面上少有的美妆类网站，冒着这次危机，于2014年在美国上市。 陈欧也成为美国纽交所历史上最年轻的首席执行官，成功进入胡润富豪榜。

成功上市后，陈欧也在思考如何才能让聚美更好地发展。 就在当时跨境电商火了，陈欧认为时机成熟，可以开始跨境电商销售。 2014年9月，聚美优品入驻郑州，成为国内首家开展跨境纳税申报业务的主流电商平台。

在陈欧的布局中，聚美优品的跨境进口量连续三年位居全国第一，订单量占全国同类市场的一半以上，陈欧被誉为“中国跨境电子商务第一人”。 聚美优品也由此顺利进入国内电商平台，与淘宝、京东、唯品会等平分秋色。

飞跃发展之下也有隐藏的危险。 此前聚美优品曾遭到消费者投诉，但业务越做越大，管理和售后服务就跟不上了。

此外，聚美优品从诞生之初就被质疑假货，有网友称聚美优品为“巨无货”。

(四)危机

3周年活动时，聚美优品也出现了假货危机。 当时，兰蔻等国际知名品牌纷纷发声，明确与聚美优品假货事件的关系。 随后，聚美优品被曝光供应商售假，聚美股价大幅下跌，被美国法律起诉。 陈欧提出“假一损百万”来证明聚美优品产品的质量，试图平息假货风波，但公司受了重伤，市值下降了一半。

此后，聚美优品的营收和用户数量持续下降。 为了改变颓势，陈欧想了很多办法。 面对日益缩小的生存空间，聚美优品从垂直电商开始正式进入转型时期，2015年投资母婴社区宝宝树，但收效甚微，甚至无法保证成本。

2023年，陈欧又提出构建“面孔经济”，进军影视娱乐市场，投资拍摄电视剧，但这一举动被股东指责“不成事”，聚美优品在影视娱乐产业也无能为力。

幸运的是，陈欧期待着共享领域。 2023年，在多元化布局的共享充电宝领域，陈欧宣布投资3亿元人民币，收购街电使用权后，再拿出1亿美元，获得“共享充电宝之父”刘同鑫的核心专利发明所有权。 “街电”投入不到一年，2023年2月实现利润，2023年占市场的440%

这个当时完全不受外界关注的项目，成了聚美优品的隐形收入。

其实，从聚美优品的发展历史来看，初期确实在网红经济中获得了红利，但过于注重营销，忽视了产品供应链和质量管理的本质，聚美优品逐渐在市场上失去了竞争力。 陈欧的多元化跨界，在一定程度上为聚美开辟了新的道路，但“跨界”是一把双刃剑，频繁的跨界会让聚美优品难以找到稳定的新业务增长点，错过整合和发展行业资源的最佳时机。

2023年，聚美优品已经失去了过去的荣耀，开始了退市计划，陈欧也在网上感慨道：“新的十年一定会更好。” 虽然聚美优品已经退出市场，但陈欧仍在共享经济等多个领域摸索，商业竞争残酷。 聚美优品通过不断的改进慢慢回归大众视线，陈欧和聚美的未来依然值得期待。 你

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