北京银监会电话能打通（银监局24小时投诉电话 银保监会24小时投诉热线）

北京银监会电话能打通吗_银监局24小时投诉电话 银保监会24小时投诉热线

一、银监局解决不了的问题找哪个部门

您可以通过以下方式向中国人民银行反映问题：

1.拨***民银行服务热线95566（当地区号+95566），与工作人员进行咨询或投诉；

2.在人民银行官方网站上提交信访或投诉，提供相关信息并说明问题；

3.直接前往当地人民银行分支机构，进行反映和咨询。

二、银保监会24小时投诉热线

首先我国银监会已经和保监会合并了，现在统一叫银保监会。银监会24小时投诉热线为

信访咨询

电话:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消费者投诉维权

热线电话:12378

(工作日9:00-17:00)

三、投诉银行打12363还是12378

12363和12378都可以投诉银行。

12363电话是中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内，一般就能受理。

12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。