国家工商总局电话（工商局24小时人工电话(12318怎么转人工)

国家工商总局电话客服_工商局24小时人工电话(12318怎么转人工)

国家工商总局投诉电话

“12315”消费者投诉举报专线电话，是全国工商行政管理机关依托“12315”电话，工商局有行政执法权，享有工商行政管理权限内的行政执法权。“12315”是受理消费者申诉举报，调解消费者权益***，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提***讼

12315怎么转人工

我们消费者在消费当中遇到了不公平待遇或者购买到的假冒伪劣产品。要及时固定证据。然后，拨打12315进行投诉时举报。进入12315页面通话。我们不要挂断，一直接听，不要进行操作，过一会儿，就会自动转入人工服务。这就是12315转到人工客服的方法。

12318怎么转人工

12318可以转人工。因为12318是中国消费者协会投诉热线，为保障消费者的权益，当遇到需要人工服务的情况时，可以按照提示按键或说出对应关键词"人工"来转接客服人员。如果按键或语音无法转接成功，可以等候系统提示或反复尝试。另外，也可以拨打当地的消费者协会、工商局等相关部门电话来获取人工服务。

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