银联闪付有风险？官方回应：风险比率千万分之二，还可全额赔付

 

 

今日，中国银联联合商业银行，就央视315晚会提及闪付风险一事，进行了官方回应。

 

根据315晚会的内容，银联闪付会默认开通闪付功能，而且小额支付免密免签。此外，央视记者将从网上购买的pos机与银行卡间隔5厘米，结果成功完成支付，把银行卡装在外套口袋或包内口袋，同样可以在不用接触卡片的情况下完成支付。于是银联闪付被质疑存在盗刷风险，现实中也的确存在盗刷犯罪的案例。

 

对此，银联表示“隔空盗刷”是公安机关重点打击的犯罪行为，犯罪分子已受到严厉惩处。银联将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。同时，中国银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平，持续督促收单机构加强POS终端管理。

 

银联称，银行卡闪付既便捷又安全，在国际上已经得到广泛应用。“隔空盗刷”是极少数个案，据中国银联和商业银行统计，2015年业务开通以来风险比率为千万分之二，远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。用户就是上帝，对这种欺诈犯罪行为，中国银联和商业银行高度重视，已经并将继续采取相关措施，确保持卡人放心使用。

 

同时，银联再次明确，闪付发生了风险可以全额赔付。为了保护持卡人的利益，中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制，对于客户发生的盗刷风险损失，持卡人挂失前72小时内全额赔付，超过72小时经确认为盗刷损失的，也将获得全额赔付。中国银联联合商业银行还将进一步优化赔偿机制，缩短赔付时间，提高赔付效率。

 

而就闪付开通没有事先提示的说法，银联解释称，小额免密免签是一项行业规则，中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知，但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此，中国银联将与商业银行共同改进服务，并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。

 

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