阿里文娱智能营销平台：技术赋能下的“智能营销”退化论

近年来随着智能分发技术和智能算法技术的优化提升，“智能营销”成为了营销行业的热词。虽然众多互联网平台都打出了“智能营销平台”的旗帜，但终究什么才是可以引领营销潮流的“智能营销”？又是什么样的智能营销平台可以真正将品牌、消费者和场景完成更好地交融，成为品牌所关注的焦点。

在本月举行的阿里文娱智能营销平台年度营销盛典上，阿里文娱智能营销平台研发部总经理杜颜龙就从技术角度对「智能营销」停止了阐释。

不止于信息触达 智能营销要更懂用户

挪动互联网时代的营销，“精准”、“掩盖”和“触达”往往成为营销者首要关注的目的，但是随着明天的各种信息出现出越来越多元化和碎片化的普遍特征，营销的触达更重要的是可以与消费者停止交互，带来更好的体验。

传统阶段，营销所关注的重点是如何让营销去贴合用户场景，进入智能营销时代，如何让营销更有温度成为了营销人孜孜不倦的追求，但阿里文娱智能营销平台所谈及的「温度」却有着更深层的含义：如何用技术去暖和人心，让营销如何去贴合用户诉求？

但是要完成这一目的，就必定需求有更多可以支撑深度感知用户和触达用户心智的场景与数据，并依据对这些场景中数据的判别来对用户停止洞察，从而更好地完成让营销智达于心的效果。秉承阿里大文娱的“高兴”理念，阿里文娱智能营销平台，不只以文娱幅员为中心，靠拢了国际在文娱范畴内最具优势的互联网资源，更把“让营销的进程变得高兴”放在了相当重要的维度来考量。

也正是基于上述缘由，阿里文娱智能营销平台所谈及的温度，是由于阿里文娱旗下所拥有的如UC、虾米、优酷、淘票票等一众主流文娱平台，贯穿了明天消费者的八大生活场景链条，不只拥有少量的用户数据根底，也可以探知到愈加多维的用户行为轨迹，发掘出更为平面的用户画像素描，结合智能营销的零碎算法，协助平台的零碎更好的感知用户，最终完成认知用户，为营销夯实传递暖和的根底。

高瞻方能远瞩 全链路建模打破数据断点

如今，智能营销所需求处理的成绩，首先在于及时充沛的理解广告主营销目的的同时，也要可以深度的洞悉用户的爱好，其次更需在这两者之前树立通路，让信息在适宜的节点以恰当的方式迅速找到“对的人”。

在多元文明蓬勃生长的年代里，集体的特性化特征日益凸显，在这样的环境里要完成“智能营销”希望达成的效果，复杂散点化的用户行为判别显然曾经难以满足其需求。此时，针对「了解」这一话题，从对单一客户的了解上升到对用户群体的认知就显得非常必要。而除了用户自身行为节点的了解之外，也需求站在全局的角度，将集体置入经过社会关系和不同生活情境所联合起的全体构架当中，结合情境来全维度的认知用户。

阿里文娱智能营销平台对用户的了解，就是以这样的逻辑停止展开：集体在这里不只是一个具象化的现实形状，也与其他节点有着千丝万缕的关联，以阿里文娱的资源矩阵和营销平台的技术为支撑，阿里文娱智能营销站在琼顶之上，以“深度学习网络”，对用户停止360度的“透视”，用户、广告、平台之间的一切特征和互动都被注重和尊重。同时用时空模型自动学习维度穿插之间的关系，用空间建模、工夫建模捕获时空的关系，用神经网络机器训练来学习这些穿插熵，并据此构成了一张宏大的网络，将用户和营销尽数包裹其中。

关注细枝末节也在意各种牵连，这样的一张智能网络将体系内一切的节点无机串联起来。节点与节点之间既有所区隔，也能够发作某些交集。在独立与互动的不时交织中，行为数据被更多的反应回后台以供平台停止更深度的学习，并将学习后果反应回零碎外部，不时提升对用户的了解才能，进而为营销的智能化晋级与体验感优化继续赋能。

不只着力树立内在的技术优势，关于广告主而言，阿里文娱智能营销平台还经过牵星、卧龙、汇川、品牌星河等产品，将平台内的全场景、用户以及广告主停止了无缝衔接，从传统的单一用户了解跃升到用户图谱描摹，同时智能Targeting处理了用户与内容定向的中心成绩，最终构成其贯串全链路的营销体系建模。这也让数据断点与决策断点被片面打破，以技术为中心消费力催生出愈加灵敏连接的迷信重组，推进出智能营销焕收回新的开展生机。

盘活资源生态 解锁营销创意的N+玩法

假如仅仅是停留在理解用户这个层面，那么阿里文娱智能营销平台的营销实力还不能像眼下这样遭到广告主的普遍喜爱。显然，文娱资源和大数据的能量在技术层面依然有宽广的开发空间。「发明力」的加码为阿里文娱智能营销平台播种了少量的口碑。

普遍概念里，就智能化目前的开展程度而言，技术所可以完成可称为发明的效果真实无限，但是当我们切换视野来察看阿里文娱智能营销平台时，我们可以发现技术原来也可以发明满足和惊喜：少量的传统模板化营销方式被拆分解构，依据对用户爱好和广告主目的的辨认预判，智能选取最优的出现方式，某种水平下去说，在既定的内容之上，完成了面向用户层的特性化出现。

除此之外，根植于用户日常生活多个维度的文娱场景，早已运用户自身成为了阿里文娱智能营销平台实力的一局部，以大鱼号为代表的内容发明平台，为大众构建起多样化自我表达的开放空间，高质量的运维让大鱼号的内容生态进入内容自动产出的良性循环形态，也成为品牌与用户互动交流的绝佳阵地。

当一个营销平台可以从单纯完成对用户的目光抢夺这一思绪中跳脱出来，站在制高点上用心思量如何将“智能营销”四字归纳的愈加生动，并在着力建构可以联动各方资源，在联动中从外向外释放能量，并驱动全平台全链路甚至全行业行进的开展形式时，其外行业的抢先位置也就可以确立了。

但是也正如杜颜龙所提到的那样，相较传统形式而言，明天的智能营销虽然曾经具有了精准度、自主化、灵敏性等方面的明显优势，但是放眼愈加久远的营销智能化探究之路，还需求各方更多的资源和支持建议才干让整个行业开展生态进一步壮大，“我希望将来可以真正做到一个让大家认可的强智能、强智慧的营销生态。”我们异样等待这一天可以尽早到来。