银行系统处理失败是什么意思（银行系统异常是什么意思）

银行系统异常可能是因为网络速度迟缓，造成运行不稳产生的问题，用户可以重启手机或是重新连接网络试一下。若不是手机网络不好这种问题的话，很有可能是银行系统升级或是别的问题，用户可以主动联系银行客服解决。

而另一情况是。银行卡异常状态不能正常使用，造成这种情况的原因有：1、银行卡被冻结。2、银行卡已经消磁不可读。3、银行卡密码输入错误次数过多被锁定。4、银行卡在一段时间内，频繁的资金转进转出，银行这时会认为用户在进行非法操作，对账户进行控制。5、银行卡身份证到期。

如果因为银行卡已经消磁不可读的原因导致银行卡异常，则需要用户携带身份证去相关网点办理新银行卡即可。

如果因为银行卡密码输入错误次数过多被锁定，则需要用户携带身份证去相关网点，更改密码即可。

当银行卡状态出现异常要及时拨打银行卡发行的客户服务热线电话，向人工客服描述异常现象并咨询造成异常的原因及解决方法。如果无法通过电话恢复银行卡正常状态，持卡人应尽快携带个人有效身份证件和银行卡去银行营业网点，在柜台工作人员的引导下解决异常现象。