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京东怎么取消订单呢,哪些操作步骤是需要注意的呢?

 京东怎么取消订单呢?在京东取消订单的注意事项及其他相关问题一直是家长们关注的焦点,那么,取消京东的订单付款有哪些操作步骤和注意事项?

京东怎么取消订单呢?

1.打开订单详细信息。如果订单跟踪中的货物尚未交付,请单击订单右上角的“取消订单”。

2.另外,在京东商城前台的帮助中心找到“取消订单”,点击进入订单界面,然后选择相应的订单进行取消。

3.取消订单时,如果货物已从仓库交付或正在运往目的地的途中,则无法在线取消订单。只能打电话给京东客服,要求客服人员拦截订单。

4.您也可以使用在线客户服务申请取消订单。当客服忙的时候,需要耐心等待。在线客户服务不像人工客户服务那样灵活方便。

二.在京东取消订单的注意事项

1.提交订单取消申请后,系统将确认包裹位置,并在拦截成功后为您办理退款。如果订单取消失败,订单将继续交付给您,您可以根据需要签收或拒绝。

2.如果订单包括促销项目,如礼品、赠品、全额折扣、优惠券、套装等。如果取消了主要商品的订单,则相关的促销项目也将被取消。

3.如果拆分订单的子订单被取消:如果剩余未被取消的子订单的总金额满足运费条件,则子订单将不收取额外运费;如果剩余未清子订单的总额不符合运费条件,则在所有子订单完成后,将向客户收取600 京豆或300 京豆的运费。

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