请问银保监会24小时客服服务电话号码是多少?
一、请问银保监会24小时客服服务电话号码是多少?
我们要知道银行和保险公司都是受银保监会监管的,所以如果你对银行有什么异议,者保险公司对你有不公平的行为,你都可以向银保监会进行投诉。那你知道银保监会24小时客服服务电话号码是多少吗?
什么是银保监会?
银保监会是中国银行保险监督管理委员会的简称,它成立于2018年,是国务院直属事业单位。其实之前管理银行的叫银监会,管理保险的叫保监会,但是现在国家将银监会和保监会进行了合并,统称为银保监会。银保监会的主要职责是依照法律法规,统一监管银行业和保险业,维护银行业和保险业合法稳健的运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者的合法权益,维护金融稳定。所以如果你对银行或者保险有异议,或者认为它们有不公平的操作,就可以向银保监会进行投诉。
银保监会的客服号码是多少呢?
小编对于这个问题也是很好奇的,所以在网络上搜了很多资料,发现银保监会24小时客服服务的电话号码是12378。所以如果你有任何问题就可以拨打这个客服电话进行咨询,这个客服是24小时在线的,你任何时候都可以拨打,即使人工客服下班了,但是也有机器客服。并且银保监会的服务也是很不错的,他会解决你所提出的所有问题,也会维护人民的利益。
总结
其实如果你不知道一些机构的客服电话,就可以在网络上搜索,网友们是很热情的,都会回答你的问题。比如这次银保监会的客服电话,就是小编在网络上搜索得出的,如果小编不搜索也是不知道它们的客服电话是多少的。所以小编也建议这名网友下次可以自行搜索,而不需要进行提问,提问还需要等回答,也是很耗时间的。
电话号码应该就是12378,这个电话号码一般情况下都会24小时保持在线。所以你可以随时打这个电话。
为什么12378银保监会电话打不通。周一到周五工作时间打不通。周六周日打语音报周一到周五打。
号码会随时变更,而且没有固定的号码,不同的服务电话,会出现不同的编号,所以号码是不固定的。
12378,这是官方的号码,如果你有问题可以直接去联系对方,是非常有效果的。
二、保监会电话号码是什么?
中国保监会举报电话号码是:12378
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。
对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
扩展资料
受理范围
中国保监会2012年4月26日发布的公告显示,新开通保险消费者投诉维权热线的受理范围是:
1、保险消费者维权投诉
2、对保险市场违法违规行为的举报。受理时间为工作时间9时至17时
投诉流程
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。
情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
参考资料来源:百度百科-12378
参考资料来源:中国保监会-信访投诉电话
想知道保监会的电话号码的途径有很多种,第一种就是打114人工查询,方便快捷,基本都可以查到,第二种就是就行百度搜索,搜索关键字,一般比较大的单位机关电话都是能查询的,因为基本都是公开的!
打114电话去查询。
三、银保监会24小时投诉电话?
12363,金融消费权益保护咨询投诉电话
12378,保监会维权投诉电话
四、中国保监会的电话是多少?
中国保监会的举报电话号码是:12378。
12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
扩展资料:
投诉流程:
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。
最好找电视台,保监会不一定管这类小事,我以前也打过电话去投诉但对方法不接受投诉。