平安保险客服人工热线

一、平安保险客服人工热线

平安保险客服人工热线是95511

。
95511是中国平安保险公司的全国统一客服热线，可以提供专业的保险咨询服务，包括但不限于保险产品的介绍、理赔报案、挂失登记、投诉举报等"一站式"的保险服务。
此外，平安保险公司还提供了一系列客户服务电话，比如客服电话95511-2、服务电话95511-3等，可以拨打查询有关保险产品和服务的信息。

二、平安保险如何转人工客服？

平安保险转人工客服的方法一般有三种：

1.通过电话转人工

。拨打平安保险客服热线400开头的号码，根据语音提示，找到智能机器人客服，咨询问题。如果智能客服无法解答问题，可按“0”转人工客服。

2.通过平安保险APP转人工

。下载并登录平安保险APP，在首页右下角点击“我的”，再点击“联系客服”，选择“人工客服”，填写相关问题并等待回复。
如果长时间未得到回复，可直接在APP内拨打408开头的消费者维权直达专线，一键直达人工客服。

3.直接语音转人工服务

。拨通95511之后，直接语音转人工服务，说出“转人工服务”即可，智能语音会自动识别，为你转接人工服务。

三、中国平安人寿保险查询

中国平安人寿保险查询方式如下：
1.微信公众号查询。关注平安人寿保险的微信公众号，使用公众号中的"保单查询"功能，输入相关证件信息即可查询。
2.APP查询。下载安装平安人寿保险官方手机APP，在首页中选择"保单查询"，然后按照提示输入相关证件信息即可查询到。

3.保单服务台查询。在一些大型商场、超市等消费场所及平安人寿分支机构内都设有保单服务台，客户可以前往服务台进行查询。
4.第三方查询网站。在一些第三方查询网站上也可以查询到平安人寿保单的信息。