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车险定损有争议怎么办 根据实际情况采取措施

现在每个车主都要给汽车投保车险,而当车主驾驶汽车发生交通事故时,保险公司会到事故现场进行定损,但在定损的过程中,车主和保险公司产生了争议,那么车险定损有争议怎么办呢?

车险定损有争议怎么办?

若是对于定损维修价格有争议,比如说修理厂的维修价格高于定损价格,那么可以和定损员协商解决;若是对于损失部件应当更换或者应当维修有争议,那么可以通过先确定好维修方式来解决。若是车险定损争议无法通过协商解决,那么车主可以向保险公司进行投诉。

车辆定损要多久?

一般情况下,车辆定损是没有时间规定的,但是根据保险法的规定,保险报案时间必须在车辆事故发生后的48小时内报案,保险公司则会迅速完成勘察和检验报告。车辆定损完成,大概需要一周左右。

需要注意的是,并非车辆定损多少就赔多少的,如果实际费用高于或等于定损费用,那就按照定损费用进行理赔,也就是定损多少赔多少,若实际费用低于定损费用,则按照实际费用进行理赔。

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