平安银行官网电话人工服务(平安95511怎么转人工)

平安95511怎么转人工

1、拨打95511电话。

2、拨通电话后，系统会提示你用语音简单描述业务需求，你可以语音说“转人工服务”。

3、系统会继续问你选择那个系列的人工服务，这是根据自己的需要，语音回复“车险报案”，最后系统会帮你转到相关的人工服务。

平安银行客服电话多少

95511

95511是平安银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。有自助语音服务和人工服务两种方式。

自动语音服务包括：个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易。

人工服务包括：呼入类（账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答）；呼出类（客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等）。

平安95588人工客服怎么打通

拨打95588客服热线，听取语音提示后按1键，继续听取语音提示后按4键，再次听取语音提示后按0键即可人工服务。因为95588客服热线有很多种服务选择，如果不按正确顺序输入数字选择，系统将无法自动为您转接到人工客服，需要重新输入。此外，如果您是在非工作时间拨打，也可能会听取到语音提示告知当前无人工客服接听，需要您等待或选择其他方式联系平安客服。需要注意的是，在打通人工客服之后，应做好准备，清晰明确地说明问题并配合客服进行解决，以避免不必要的耽搁和误解。