12315投诉教育机构有用吗

2025-09-06

12315投诉教育机构也是有用的,假如教育机构存在虚假宣传或者销售伪劣产品等侵犯消费者权益的行为,也是受工商和消协管理。如有退费等费用***的,12315也会将投诉转交费其他教育主管部门。 消费者维权投诉处理的工作程序: 1.受理。依法解答消费者的咨询,认真登记消费者的投诉,并填写相应的登记表格。 2.处理。服务站会耐心听取消费者的诉求,依据法律法规的规定和向消费者的承诺提出处理意见...

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