保险公司最怕哪些投诉

1、媒体曝光：当媒体大肆报道哪个保险公司的负面新闻时，很容易给保险公司带来公关危机，公司的形象会受到很大影响。但在日常生活中，保险公司和媒体关系都是比较好的； 2、12378投诉：当保险公司被客户中12378上投诉了，并且客户的投诉意见被采纳了，保监会和保监局就会对相关保险公司负责人发出警告，这个影响非常大。 保险的基本职能 1、补偿损失职能：在被保险人遭遇了意外事故后，对此产生的一系列损失...